家での通信環境を良くするために『屋内4Gホーム基地局の楽天casa』の無料申し込みを受け付けていたので、さっそく発注。せめて家で楽天回線の快適な通信を楽しんでみようと考えてのことでした。申し込みから10日はかかると言っていた機器は、数日で到着。とどいた商品はわりと大きな機器に少しびっくり。さっそく梱包をといて設置し、電源をON。
これが楽天casaです 意外と大きい！ おおよそB5サイズ
グリーンランプが4つ並べば開通とのことで待つこと数十分。一考に左から三番目の“LTEインジケータ”が黄色のままでグリーンとならず。ガイドブックによると16台以上の端末を利用すると、このインジケータが黄色になるとの説明書きがありました。「どんなに頑張っても自宅で16台の端末なんてあるわけない！」CASAの裏側にある“LTE RESET”ボタンを押して様子をみるが、一向に改善しない。
やむにやまれずサポートセンターに電話(なぜかCASAだけはサポートセンターが電話受付で対応してくれる)。そのサポートセンターの担当者いわく「CASAは接続ルーターによっては初期設定に少し時間がかかる場合があり、最大で48時間待ちいただき、それでも状況が改善しなければまた電話ください」と、なんと信じられない返答。今どきセットアップに48時間かかるというから驚き！でも待つしかなく仕方なく、受け入れて丸々二日間はcasaとにらめっこ！
LTEのインジケータが緑にならない！
それでも、、、それでも、、、3日間様子を見たものの最高の通信環境へとはいかず、結局サポートセンターの担当者の言葉「機器の初期不良のおそれがあるので交換します」という返事が返ってきました。(この機器の交換は、この種のクレームでは決まった対応のようです)
待つこと3日で交換の“CASA”が届きました。その対応の早さは何かにつけて待たされた私としては感動的な速さでした(^^;(^^;
そして同じように設置し電源ON! また48時間待つのかと構えていた私にとっては奇跡的な現象が！なんと15分もかからずに全てのインジケータが“緑ランプ点灯”となったのです！
そしてついに携帯のアンテナ表示が4本立ち、待ちに待った“楽天回線に接続”の表示が出るようになりました！ 今までの悪戦苦闘の日々から丸々2週間、ついに正常に“楽天回線開通”にこぎつけました。
さらにこれはやる必要はなかったのですが、【楽天casa】のWIFI機能の設定も“RakutenCasaアプリ”をスマホに入れることで開通してみました。
楽天WIFI開通の結果スピードテストでは次のような数値が表示されました、、、
信じられない数値をはじき出しました
たぶんこの数字は常時ではなく、周りの通信環境が最良の時の数字だと思います。でもこんな数字をだすということは、“楽天casa”ゆはそれなりにはいい機器だと言えるかもね。
〈Dai〉
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※那須高原の那須町に移住してきた筆者が、那須にとけ込んだ人を“那須人(なすびと)”と称し、那須好きの人たちに那須の様々な観光情報を提供することで、“那須人”になってもらいたいと、このブログを開設しています。何か知りたいこと、聞きたいことがありましたら《Contact Us》までどうぞ。